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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요) 

오전 9시 15분쯤 060-6000으로 발신자번호가 떠 무작정 もしもし로 응대했느데 다짜고짜 ‘경복궁역’이라는 일본인의 말에 당황했지만, 바로 ‘옆에 한국사람있으면 바꿔주세요. 그분께 통역해드리겠습니다’라고 말하고 기다렸으나 그냥 ‘짤깍’하고 핸드폰이 꺼졌다. 내가 준비하고 기대한 대로 서비스를 제공하지 못했다는 서운함과 당혹감은 한동안 지속됬다.

 

 

2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
 전화를 받을때 저희도 물론 상냥하게 응대해야겠지만 상대방이 너무 무례하다는 느낌을 받았다.   우리가 전문 통역사가 아니고 자원봉사자임을 상대로 알수있도록 홍보가 되었으면 좋겠다.

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