최유미 / 러시아어

2014.10.10

호텔 프론트 수납에서 걸려온 콜

#기타#기타

 

어느 호텔 프론트에서 러시아 손님이 예약할 때 알고 있던 금액과 계산할 때 금액이 다르다며 항의하는 전화가 왔습니다.

현지에서 예약할 땐 달러로 보고 계산했는데 호텔에서 달러를 한국 원화로 1달러당 1200원으로 계산해 처리하는 바람에

더 비싸게 청구된 것입니다.

그래서 이러한 상황을 통역했더니 손님이 직접 통화를 바꿀수 있게 은행으로 데려다달라고 하여

직원분께 은행으로 안내할 것을 통역했습니다.

러시아에서는 달러로 통용이 많이 되어 한국에서도 가능하다고 생각한 것 같습니다.