이재옥 / 러시아어

직원이 전화하여 외국인이 10월19일 ~ 29일까지 10일간 호텔에 체크인하면서
신용카드로 요금을 결제하였는데, 일정이 바뀌어 내일 체크아웃하겠다고 하여
먼저 지불한 10일간의 요금을 취소하고, 다시 19일부터 내일(25일)까지 5일간
신용카드로 결제를 하였다며 무슨 문제가 있는지 들어봐 달라는 요청
외국인은 처음 10일간 신용카드로 지불한 돈을 결제취소하였다는데 계좌에서
확인되지 않은 것과 5일간 객실요금을 신용카드로 결제하면서 왜 두번이나
결제하였는지에 대해 알고 싶다고 함
직원은 국제신용카드는 결제취소하고 나서 확인되기까지 1~2일 소요 되며, 신용
카드를 두번 결제한 것은 본인의 실수로 처음 카드결제시 금액을 적게결제하여
나머지금액을 결제하느라 두번 사용하였다고 함
외국인에게 위의 내용을 말하니 알았다고 하여 통역 마침

잠시후 bbb전화가 다시 걸려와 받으니, 먼저 전화하였던 호텔직원이 이번에는
외국인 남자분이 왔는데 설명을 다시 해달라고 요청
외국인 남자분에게 먼저 통역했던 내용을 말해주니, 자기는 이해가 되지 않는
것이 10일간 호텔숙박비가 100만7천원이었는데, 5일간 호텔요금을 먼저 40만
7천원 결제하였고, 두번째로 18만7천원을 결제했는데 이해가 되지 않는다고 함
직원에게 전하니, 5일간 숙박료는 총 59만4천원인데, 먼저 10일간 결제금액은
100만1천원이었다며 호텔숙박비는 요일별로 조금씩 요금차이가 있다고 함
외국인에게 위의 내용을 말해주니 이제야 이해되었다고 하여 통역 마침.