김oo / 중국어

 중국 관광객이 은행에서 인민폐를 원으로 환전하고싶습니다.

중국분이 인터넷에서 환율이 170로 검색되었는데 은행에서 왜 160밖에 안되는지를 궁금해 하셔서 은행직원분이 bbb코리아 요청전화를 걸었습니다.

은행은 공문에 따라 환율이 제시하기 때문에 인터넷에서 단순 매출가 또는 매입가와 다를 수 있다고 중국관광객에세 전달하였습니다.

은행쪽이 추가할인 또는 우대를 원하시면 인터넷에서 등록을 해서 환전쿠폰을 수령한 후 할인된 가격으로 환전할 수 있다고 안내해 드렸다만 중국 관광객이 공식 가격으로 그냥 환전하겠다고 하였습니다.

*은행원께 혹시 추후 다른 문제점이나 의사소통이 어려움이 있으시면 30분 내에 bbb코리아에게 요청하면 제가 전화 받는다고 안내해 드렸습니다.