정승재 / 영어

- 외국인등록증 분실로 휴대폰 기기 제공이 어렵다고 전달함.

- 외국인등록증 원본이 없어 재발급신청서로 대체 가능한지 문의하였으나 보험 등 통신사측 방침으로 어렵다고 전달.

- 대신에 원본발급 기간동안(1주일 소요) 외국인 고객 불편함을 해소하기 위해 임대폰 대여가 가능함을 설명하여 민원 해결