이재옥 / 러시아어

2014.12.29

호텔에서

#숙박시설#생활안내

2014.12.21(일)
직원이 전화하여 외국인이 룸2개를 예약하였는데 무슨말을 하는지 통역요청
외국인은 인터넷으로 룸2개를 예약하였는데 각룸 욕실에 물안마와 어린애를 위한
커피포트, 전자랜지를 예약시 주문하였는데 룸에는 없다고 말함
직원에게 전하니 이분들이 14일간 묶을 예정인데 물안마기는 룸 한곳에만 있고
전자랜지는 필요시 카운터에 말하면 음식물을 덥혀 줄 것이라고 말해달라고 함
외국인에게 말하니 당초 인터넷에서 예약한 내용과 다른데 어디에다 호소를 해야
하는지 알고 싶다고 하면서 룸2개가 바로옆에 있어야 하는데 떨어져 있다면서
불만을 나타내어 호텔 직원에게 전하니 외국인들이 원하는 것을 모두 들어주겠다고
하므로 통역 마침