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2015.01.22

부산 해운대 역으로부터의 통역 요청

#기타_교통수단#관광안내

이승자 중국어 봉사자님께서 전해주신 이야기입니다.

 

2015년 1월 20일 저녁 7시 즈음에 부산 해운대 역으로부터 통역 요청 콜을 받았습니다.

 

지하철 직원인 한국 분이 전화를 주셨는데, 중국인 관광객과의 의사소통이 잘 되지 않아 도움을 요청하셨습니다. 중국인 관광객 분은 내일 배를 타고 일본에 갈 예정인데, 배 편을 알아보고 싶어했습니다. 지하철 직원 분들께 중국 분의 사정을 전달했는데, 부산에서 일본으로 운행하는 선박 일정을 잘 모르겠다고 하셨습니다. 인터넷으로 정보를 찾아줄 것을 부탁드렸고, 지하철 직원 분들의 도움으로 부산-일본 선박 운행 정보를 중국인 관광객에게 전달할 수  있었습니다. 해운대 역에서부터 환승역, 도착역, 등 구체적으로 배를 타러 갈 수 있도록 정보를 드렸습니다. 중국인 분께서는 전화를 끊기 전까지도 연신 정말 고맙다는 말을 하셨고, 저 또한 도움이 된 것 같아 마음이 흐뭇했습니다. 

 

제가 중국 원어민이 아니라 혹시 소통하는 과정에서 불편한 점이 없었냐고 중국인 분께 여쭤보니, 전혀 아니라고 정말 큰 도움을 받았다고 이 서비스가 무엇인지 물어보셨습니다. 비비비코리아의 통역자원봉사라고 설명했더니 중국인 분이 굉장히 신기해하는 것 같았습니다. 

 

앞으로 그 중국인 분이 bbb 콜을 자주 이용하여 언어불편을 해소하시길 바랍니다. 또 한 번의 뿌듯함을 느낄 수 있었던 통역이었습니다. ^^