바트수렌 / 몽골어
2015.02.16몽골 분에게 걸려온 전화 한통
1월 14 일 오후 12시54 분, 1 시 14 분, 1 시 20 분에 몽골 남자 분께서 세 번 전화가 연달아 왔습니다.
12시 54 분에 첫 번째 연결: 휴대폰 바꿔는데요. 전에 쓰던 휴대폰에서 요금이 계속 나가고 있어요. 휴대폰을 해지 하고 싶어요. 이 문제를 해결 해 줄 수 있냐고 물었습니다. 비비비 24 시간 통역 서비스를 안내해드리면서 10 분 후에 다시 비비비로 전화주시면 저랑 연결 할 겁니다. 그 시간에 휴대폰 문제로 상담 도움을 받을 수 있는 센터 전화번호를 알아보겠다고 하였습니다.
1시 14 분: 두 번째 연결 ~ 최송하지만 저는 아직 못 잦았어요. 5 분 후에 다시 걸어 주시라고 하였습니다.
1 시 20분: 3 번째 연결~ 몽골 근로자들에게 정보 안내를 제공하는 몽골 사회보장 센터하고 외국인종합안내센터의 전화번호를 알려드렸습니다. 도움이 되는지 모르겠지만 잘 해결 됬으면 좋겠습니다.