최선희 / 영어

2015.02.26

신발을 새걸로 바꾸어 주세요

#백화점#생활안내

2015년 2월 10일 오전 11시 11분

부산의 어느 E-Mart 에 입점 해 이쓴 나이키 매장에서 온 전화로 데마크 여성분이 한달전에 사간 아들의 운동화가 찢어졌으므로

새걸로 바꾸어 달라고 하는데 그렇게 하려면 본사에서 심사를 받아야 하고 2주의 시간이 걸리며, 새것으로 줄 수 없고 수선을 하는

경우에도 2주의 시간이 필요 하다는 것이었다.

하지만 덴마크 여성분은 전에도 바로 옆의 Asix 매장에서 새 신발로 바꿔 준 적이 있다면서 새 신발로 달라고 하였다.

나이키는 세계적인 좋은상표 이지 않느냐고 하면서.......

그 말을 들은 나이키 직원이  나이키는 지점이고 옆 Asix는 개인 매장이므로 사정이 다르다고 설명해 달라고 해서

그대로 전했더니 외국인 여자분은 만족하지 못하였지만 이해는 했는지 알겠다고 돌아 갔음..