조두식 / 중국어
2015.03.31호텔에서의 통역요청 (중국어)
호텔에서의 통역요청 (중국어)
: 2015.01.02(금) 09:37(14분)
호텔직원이 중국분이 어떤 요구를 하는데 알아 들을 수가 없다고 통역 요청을 해 왔습니다.
해당호텔에서 2박3일을 묵고 1일을 더 연장하시기로 하셨습니다. 금액이 12만원 이었습니다.
중국분은 금액이 생각보다 비싸다고 하셨고 어떤항목이 포함되어 있는지 퇴실할때 환급받을 수 있는 돈이 있는지 확인해 달라고 하셨습니다.
숙박비에는 세금이 포함되어 있고 중국에서와 같이 보증금은 포함되어 있지는 않으며 객실의 전망이 좋고 넓은 방을 원하셔서 해당방으로 확인해 드려서 가격이 그와 같다고 설명 드렸습니다.
또한 인터넷 사이트를 통해서 예약을 하시면 가격은 달라질 수 있다고 하였습니다.
해당내용 전달해 드렸고 해당금액에 하루 더 연장해서 숙박을 하신다고 하셨습니다.
ps. 제가 상황을 이해를 못해서 약간 오래 걸렸습니다.
중국 손님이 연장하지 않고 그냥 체크 아웃 하는 상황으로 이해를 해서 통역이 길어졌던듯 합니다.
전화를 연결해 주면서 상황을 조금 설명해 주셨으면 더욱 도움이 되었을 텐데요. ^^