양소연 / 중국어

2015.04.09

중국인 숙박객을 받은 호텔에서의 전화

#숙박시설#행정처리

중국인 숙박객을 받는 호텔로부터 통역 요청 전화가 왔습니다.

지역은 확인되지 않았으나 부산 사투리를 쓰시는 걸로 보아서 경상도 쪽이었을 듯 합니다.

호텔 측에서는 숙박객의 정확한 숙박일정을 확인하고 싶어했고, 중국인 숙박객 측에서는 방에 있는 음료수를 마셨는데

음료수값이 추가비용으로 적용되는지 확인코자 하셨습니다.

호텔측과 확인 후 음료수는 무료임을 중국인 숙박객께 안내드렸습니다.

호텔 측에서 숙박일정을 확인코자 했던 것은 알고보니 중국인 숙박객이 예약당시 이틀 치 숙박을 예약하면서

한번에 이틀치를 예약한 것이 아니고, 하루씩 두번 예약했기 때문이었습니다.

중국인분께서 발음이 정확하시고 예의바르셨던 점이 인상적이었습니다.