송경미 / 영어

전화가119에서 왔구요 바로연결됐는데요 문제는 안내대기시간이 길어져서 외국인이 전화를 끊어버리셨대요 1번이 영어인걸 119대원님이 아셔서 바로눌렀는대도 안내방송이 끝나기전에는 연결이 안되더라며 안내가끝나야 번호 누른게 연결이되다보니 연결대기시간 1분정도 소요되는과정에서 외국인분이 전화를 끊어버리신거같다고 불편함을 호소하셨습니다 119로 전화하셨으면 급한일인것같은데 걱정이되네요. ㅠㅠ 안내방송시스템을 좀더 신속하게할수있는방법을 모색하면 좋을거같습니다