송경미 / 영어
2015.07.03SK 브로드밴드 ㅋㅋ
조카들과 우왕좌왕 정신없는데 bbb 전화가 울렸네용
외국인 분이셨고 본인이 SK인터넷을 사용하는데 하루죙~일 인터넷이 되지 않고 있다며 ㅠㅠ
어디에 이야기 해야 하는지 물으셨어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
사실 처음에는 순간, 이거 뭐 전화번호 안내해주는곳 아닌데 라는 생각 들었었는데요..에휴, 오죽 답답했으면 여기다 전화해서
물을까...하는 생각에
일단 search가 좀 필요하다 5분뒤 다시 전화달라 했구요
5분뒤 다시 bbb로 전화해도 나에게로 연결이 될것이다 설명해주었구요
찾아보니 106번 전화하면 되는데 다 한국말 안내구요ㅠㅠ 순간 혼자 멘붕와서 어떻게든 상담원과 통화해서 물어라도 보려고
했는데 뭐,., 시스템이 개인정보를 입력해야되는지라 안되었구요
다시 전화주셨길래 번호 안내해드리고 내선 0번 누르면 일단 상담원 연결되는데 먼저 개인 폰번호 등 개인정보 입력 필요하다
설명해드렸어요
무사히 상담원과 연결되어 답답한 인터넷 해결됐으면 좋겠네요
죈~~종일 인터넷이 안되고 모뎀 껐다 켰다 엄청 많이 했다고 하셨는데...
조금 더 침착하게 자세히 안내해줄껄 하는 후회가 좀 있긴 했지만... 다시 전화오지 않은걸 보면
잘 하시지 않으셨을까 싶어요 ^^