진성은 / 중국어

신세계 백화점에서 걸려온 전화였어요. 중국인 분이 물건을 구매하려고 하려는데 재고가 하나밖에 안남은 상태고 , 그 때문에 더 할인을 원하시는데 이미 30% 할인이 되어있어서 더이상 할인을 해드릴 수 없다고, 다만 2만5천원 상당의 상품권은 드릴 수 있다고 전해달라고 하셨습니다. 중국인분께 설명을 드리고, 상품권을 드리는데 여권이 필요하며, 은련카드로 결제해야한다는 말씀끼지 전해드리자, 여권을 놓고 왔다며 다음날 다시 와서 받아가도 되는지 궁금해하셨고, tax free는 어디서 받을 수 있는지도 궁금해하셨습니다. 직원분께 다시 문의하여, 다음날 수령 가능하다는 것과, 세금 환급은 본관 1층이나 공항에서도 가능하다는것까지 전해 드리고 통역을 마쳤습니다.