이창윤 / 영어

안녕하세요. 금요일밤 늦게 갑자기 BBB 콜이 와서 자려던 참에 받았습니다.

한 게스트하우스의 직원분이 전화를 주셨는데 외국인들이 예약한 방에 묵지 않고 그 전날 밤 다른 방에 묵고 열쇠를 반납하지 않아서

그 날 숙소에 들어오는 다른 손님들과 마찰이 있었다고 하더라고요. 그 외국인들은 필리핀 사람들이었고 본인들이 숙소에 와서 다른 직원이

방 키를 주었기 때문에 거기 가서 잔거다 하면서 마찰이 있었습니다.

실제로 양쪽다 흥분해 있었으며 우선 진정시키고 양쪽 다 말을 들어봤는데 서로 말이 다르더라구요.

한 웹사이트에서 숙소 방을 예약해 왔는데 숙소 시스템에는 예약이 안들어와있고, 본인들 방이 열려있어서 짐들이 노출되어 있어서 잃어버릴뻔했다고 하는 필리핀 고객들, 원래 방에 들어갈 때 키를 안주고 들어가는데 다른 방에 자서 문제가 생겼다, 다른 고객들이 경찰에 신고할 수도 있다 라고 하는 게스트하우스 직원들을 서로 이해를 시키려고 했지만 잘 되지 않았고 정보가 서로 공유가 안되었습니다. 늦은밤에 빨리 마무리를 짓는게 모두를 위해서 좋을것 같아서 해결방법을 물어보고 키를 반납하고 새로운 방에 묵는것으로 결정이 났습니다. 필리핀 고객들이 반납하기 위해 키를 찾고 있다가 중간에 BBB 콜이 끊어져서 그 이후로 제가 알 수가 업었지만, 무사히 해결됬었으면 하는 생각이 듭니다.