김스베트라나 / 러시아어

외국인 여성이 통역의뢰 한 병원에 수술받았다. 어느 정도 회복이 도어 퇴원하려고 하니 입원시 설명 들었던 (직원과 영어로 대화함) 금액과 오늘 내야 하는 금액과 너무나 많이 차이가 나니 담당자에게 문의 하였다. 담당자는 bbb코리아로 전화하여 통역을 의뢰 하였다. 여러 부분에서 어떻게 금액 차이가 발생하고 있느지, 무보험 환자가 왜 더 많은 진료비를 내야 하는지 설명을 하였다. 외국인 여성이 잘 알겠아고 하며, 수술도 잘 받고 진료도 잘 받았으니 서비스 대해서 아주 만족하다고, 고맙다고 하며 퇴원 하겠다고 하였다. 전달잘 되고 통역을 마무리 했다.