박소연 / 중국어

애플 고객센터에서 문의가 왔습니다. 중국분이 한국에서 아이폰을 샀는데 여행도중 액정이 깨져서 수리를 해야하는 상황이었습니다. 직원은 액정수리를 하려면 일주일을 기다려야하는 방법, 아예 리퍼를 받는 방법 두가지를 설명해주길 원하셨습니다. 아이클라우드에 비밀번호가 걸려있어 풀지 못한다는 것도 더해서요. 리퍼, 아이클라우드 등 핸드폰 관련 용어를 어떻게 번역해야할지 몰라 꽤 애먹었습니다. 중국분이 일주일까지 못기다리는 상황이라 리퍼를 받기로 결정하셨고 주변에 중국어 통역이 가능한 손님이 나타나셔서 그렇게 통역이 끝났습니다.