원아림 / 영어

본인이 운영하는 숙박시설을 방문한 외국인 여행객과의 소통이 원활치 않았던 모텔 운영자분으로 부터 걸려온 전화였습니다. 요청자와의 통화 후, 방문시각이었던 낮 시간의 입실과 야간 입실에 투숙가격 차가 있음을 설명드렸고, 퇴실시간을 문의한 후 통지하였습니다. 영어 통역 요청이었으나, 투숙을 문의하였던 외국인 여행객의 모국어는 영어가 아니어서, 가격 차와 야간입실 가능 시각 및 퇴실 시각을 재차 안내하고 그 숙지여부를 확인하였습니다. 이후, 야간입실을 희망함을 요청자분께 안내 드린 후 통역을 마쳤습니다. 실생활에서 도움이 필요할 때 찾을 수 있는 서비스임을 느끼게 해 준 보람있는 통역요청이었습니다.