윤이나 / 영어

2016.01.22

문의손님과의 3자통화 신청

#공항#통역_실패
제주공항 안내데스크에서 문의받았습니다. 외국인이 문의시 bbb korea를 이용하여 3자통화로 연결해드린다고 하며 외국인분을 바꿔주셨으나 중도에 전화를 끊으셔서 봉사로 연결되지 못하여 통화종료되었습니다. 작년부터 동일한 유형으로 업무를 하신다고 하니 봉사자분들께서도 현 상황을 참고해주시면 좋을 것 같습니다.