손원상 / 영어
2016.02.05휴대폰수리에 대한 문의
전자제품서비스센타에서 휴대폰수리와 관련하여 문의입니다.
외국인고객에게 휴대폰수리가 바로 이뤄질수 없고 시간이 걸린다는것을 전해달라는 내용이었습니다.
전달하기에 앞서 이유를 먼저 물어보니
해외전용폰이어서 서비스센터에 부품이 없고 공장에 보내야만하며 이로인해 시간도 10일정도가 소요된다는 것이었습니다. 정확한 금액은 확인해야 알수 있으나 대략적인 비용은 알려주었습니다. 내용을 외국인고객에게 전하고 액정수리금액(10만~15만원)도 알려주었는데 비용이나 소요시간때문에 바로 결정하지못하는것 같았습니다.
이상입니다.