송여진 / 중국어

경찰관:

​수고많으십니다...

중국인이것 같은데 여권 얘기인것 같은데 통역 좀 부탁드립니다 하면서 경찰관의 전화 한통...

중국 남부 지역에 사는 분이었는데 표준어가 약간 서투렀다...

중국 관광객:

몇시간전에 여권을 분실했는데 11일날 출국으로 예정 되어 있는데 설 연휴라서 대사관과의 통화도 원활하지 않았었다...

다행히 전화연결은 되었지만 중국 대사관이 12일부터 정상근무라서 12일날 방문하라고 말하고는 그외에 다른 도움을 주지 않았다고 한다...

본인은 반드시 11일날 출국을 해야 하는데 무슨 방법이 없겠냐고 물었다...

경찰관: 

하지만 경찰관도 분실신고증명서류를 발급해주는것 외에는 달리 도울 방법이 없는데 어떻게 해주면 좋겠냐고 물었었다...

그리하여 우선 설연휴에도 1345 외국인 콜센터는 연결이 되니 우선 한국어로 통화를 해서 ​다른 방법이 있는지 문의하시고 설명이 어려우시면 다시 콜센터 연결해서 중국어 언어 선택해서 손님을 바꾸어 주실것을 요구했다...

다시 중국인관광객을 바꾸어서 1345외국인 콜센터와 통화연결 해줄것을 안내해주고 전화를 끊는다...

비록 여권분실로 기분은 그다지 좋지는 않겠지만 새해인사를 남기면서 전화를 끊었다...ㅋ

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