권선경 / 영어

bbb요청하신 외국인이 밧데리 수명이 다 되어가는 아이폰의 배터리를 교체하기 위해 애플서비스 센터에 들렀습니다.

한국인 서비스담당자와 외국인 둘다 얘기를 왔다갔다 하며 통역을 해 주었습니다.

배터리비용, AS 소요시간, 기존에 휴대폰 데이터 백업했었는지 유뮤, 백업 안 했다면 교체중 데이타가 손실 될 가능성 있음, 추후 고객서비스 만족조사용 이메일전송예정 등 설명해 주었습니다.

이번 전화는 잘 처리된 것 같아 아주 만족 스럽네요 ~^^