임철 / 영어

2016.03.07

KT 전화기 보험

#휴대폰_관련#통역_실패
외국인이 KT 서비스를 이용하면서 전화기 보험을 가입했는데, 마침 전화기가 고장나서 어떤 보상을 받을 수 있는지 알고싶어 센터를 찾았습니다. 센터에서 통역이 필요해서 전화로 연결해주었고, KT쪽에서는 보험회사가 따로 있기 때문에 거기에 연락을 해야지 정책에 대한 설명을 들을 수 있다고 전해달라고 해서, 그렇게 전달했습니다. KT에서 보험회사 전화번호를 외국인에게 주기로 했습니다.