최수규 / 일본어

2016.03.11

호텔 프론트 직원의 사과 통역

#숙박시설#기타

3월 11일 밤 10시 50분경, 한 호텔로부터 통역요청을 받았습니다.

 

내용은 일본인 남성 2분이 투숙하셨는데 객실 화장실이 막혀 다른 객실로 옮겨 드렸으며,

화장실 문제에 대한 사과 전달과 불편한 점이 없는지 확인해 줄 것을 요청하였습니다.

 

일본분은 전혀 문제가 없다고 하였고 호텔 직원분께 통역해 드렸습니다.

 

객실을 담당하시는 직원분이 연세가 꾀 있으신 것 같았는데

손님에 대한 정성스러운 마음을 느낄 수 있었습니다.