김여경 / 러시아어

서울에 위치한 호텔에서 통역 요청 전화가 왔습니다.

러시아 관광객분이 총 3일을 예약하였으나 1일 보증금만 지불한 상태라고 합니다.

호텔에 입실하기 위해서는 나머지 2일에 관한 보증금을 지불해야 하나 현재 러시아 관광객분들은 전체 객실 이용료를 이미 지불하였다고 주장하고 있다고 합니다. 1일 보증금만 지불된 상태이며 나머지 2일에 관한 보증금 약 50만원 정도를 내야하며 퇴실할때 문제가 없다면 3일치 전부 환불처리가 되니 걱정하지 말라는 이야기를 전달해 달라고 하였습니다.

러시아 관광객분께 이 내용을 전달하였으나 관광객분은 본인이 알고 있기로는 이미 3일치 보증금이 다 홀딩된 상태라고 합니다. 현재 핸드폰이 배터리가 없어 전원이 꺼진 상태이기 때문에 충전한 다음에 카드 승인내역을 확인한후 지불하겠다고 합니다.

또한 현재 매우 피곤한 상태이니 입실 먼저하고 나중에 승인내역 확인후 나머지 2일 보증금 지불이 가능한지 여쭤보았습니다.

호텔측에서는 입실을 위해서는 보증금을 지불해야 하며 언제든지 취소가 가능하니 일단 지불하고 카드승인 내역 확인후 내려와 취소를 해달라고 하여 이 부분 전달하며 이번 통역을 마쳤습니다.