김기섭 / 영어

2016.04.04

잘못 걸려온 러시아인을 위한 부분적 영어 통역과 안내

#휴대폰_관련#생활안내

통신사 여직원의 통역 요청입니다.

단순히 외국인의 요구사항을 파악코자 한다는 내용이었습니다.

그런데 막상 외국인은 다소 서투른 영어에 액센트가 러시아인이었습니다.

그래서 물어보았고 러시아인이라고 확인해 주었습니다.

아마 여직원이 러시아인인지 모르고 영어 통역을 연결한 것으로 보입니다.

모뎀 시비스를 요구하는 내용이었으나 러시아인이 영어 설명이 원활하지는 않았습니다.

여직원에게 모뎀 서비스 요구사항이라는 내용을 전달했고 러시아인이라는 사실과 영어 통역 상황을 설명하고 필요하면 좀 더 자세한 것은 영어가 아닌 러시아어로 통역을 다시 시도해 보는 것으로 하고 종결하였습니다.

후속 업무가 잘 마무리 되었으리라고 기대합니다.