배정옥 / 아랍어

KT 대리점 직원한테서 온 전화였습니다. 아랍인 고객에게 세부사항을 설명해야하는데 의사소통이 잘 안되어 도움을 요청하셨습니다. 3년 약정으로 인터넷을 개설 하고 8개월 만에 해지하면 '3년약정 혜택"으로 제공된 '할인액'만큼을 다시 반환(할인반환금)해야하고 4.ㅣ부터 오늘 날짜까지 사용한 비용@도 같이 내야해서 총액이@@라는 내용이었습니다. 나른한 오후 근무중 동료들과 잠시 담소를 나누는 중에 BBB전화를 받았습니다. 길지않은 통역이라 잠시 짬을 내어 가뿐히 해드리고나니 나른함이 사라지고 다시 에너지가 솟네요~^^