김현학 / 인도네시아어

2016.05.08

호텔 예약 착오

#숙박시설#범위_외_요청

부산 해운대에 있는 한 호텔 카운터로부터 통역 도움 요청이 있었습니다.

두쌍의 인도네시아 관광객 부부가 Hotels.com 을 통하여 2박3일간 방 2개를 예약하고 Check in 하려

Voucher 를 제시하였는데 호텔 직원의 말에 의하면 호텔측에는 방 1개만 예약되었다는 것이었습니다.

또한 연휴를 앞두고 만실이 되어 추가로 방1개를 배정하기는 불가하고, 원한다면 인근의 타 숙박업소를

알아봐 줄 수 있다고 하여 관광객의 입장에서 최대한 협조하여 줄것을 부탁하고, Hotels.com 과도 착오가

발생한 이유를 확인하기로 하고 통역을 마쳤습니다.