김진영 / 영어
2016.05.26여자 외국인에게서의 전화.
외국 여자분이 통역 요청 전화를 하셨다.
KDB 고객센타에 연락을 했더니 상담원이 영어를 못하고 본인은 한국말을 못하니 도와달라고 하셨다.
해당 고객센터에 연결을 해줄테니 통화가 되면 고객센터 담당자의 이메을 주소를 문의해서 본인한테 알려 달라고 하셨다.
알겠다고 콜센터 연결 해달라고 해서 통화를 계속 시도했으나 3번 시도 했는데 연결이 안되었다.
해당 외국인에게 통화 연결이 안된다고 지금 바쁜시간대라 안된것 같으니 오후에 다시 전화 달라고 요청하니 알겠다고 하시면서 통화 종료함.