김진천 / 영어
2016.06.22호텔 Deposit 금액 환불 문의
어떤 여성분이 전화를 해서 자신이 호텔로부터 받기로 한 Deposit 금액을 받지 못했다고 도움을 요청했습니다.
2월달에 홍콩의 호텔에 투숙을 했는데 1달정도 후에 입금이 될거라는 메일을 받긴 했는데 아직까지 입금이 안되었다고 하네요
호텔 측과 대신 통화를 하는 것을 원하시냐 했더니 그러시다고 하시길래 잠시 고민을 했지만 전화번호를 받아 대신 통화를 해 주었습니다.
호텔과 전화를 하니, 1달 후에 왠만하면 입금이 다 되는데 안되었냐고, 우선 지금 바로 확인은 어렵고
Account Department에 얘기를 넣어서 알아보고 내일 오전까지 이메일로 연락을 준다고 합니다.
그래서 제 메일 주소를 알려주고 그 날은 한국인 여성분에게 그렇게까지만 알려드리고 끝냈습니다.
그리고 다음 날, 호텔측에서 보낸 메일을 확인해보니 Account Department에서 홍콩 해당은행에게 다시 요청메일을 넣었다는
첨부파일을 받았고 그것을 한국인 여성분에게 보내드렸습니다,
한 달 정도 후에 다시 확인을 해보면 입금이 될 거라고 얘기해 드리고 이번 건 관련된 통역을 무사히 마쳤습니다~