장세영 / 영어

KT지점에서 통역요청의 건으로 외국인 부부가 지점에 방문후 현재 후불제로 사용하고 있는 요금제를 선불제로 바꾸기를 요청했는데 그러러면 현재 사용하고 있는 전화번호가 바뀔수밖에 없음을 설명하였는데 이는 현재 외국인부부가 사용하고 있는 번호가 LG번호이기 때문임을 설명했다. 그러면 번호가 바뀌지 않는 요금제를 설명하고 번호가 바 뀌지 않을 요금제로 선택하도록 설명하니 원하는 데이터 요금제로 선택했다. 통역봉사 시작한 첫날에 그다지 힘든상황이 아닌 통역요청을 받아 당황하지 않고 통역을 할수있어서 참 다행이라 생각했다. 다음번에 응급실등의 긴급상황의 통역요청에 대비해 항상 펜과 메모지를 휴대해야겠다. 감사합니다^^