문선아 / 영어

2016.07.18

iPhone + iPad 수리, 정책 및 요금 안내

#휴대폰_관련#생활안내

수리직원이 iPhone 관련 외국인에게 원활한 내용 전달 요청

 

기계 상태 : iPhone - 액정 깨짐, iPad - 금이 감

 

외국인 사용자 -  iPhone + iPad 부분 수리 원함

                           배터리 과열이 심하니 확인 의뢰

                           이상 있으면 리퍼폰 가능한지 문의

 

서비스 직원 -  iPhone 정책 상 부분 수리 불가 

                       Apple 자체 확인 program으로 확인 결과

                       warranty 기간 내에 있는 iPhone의 경우 이상 없음

                       수리를 원할 시 유료수리 밖에 방법 없음

 

수리비 내역 - iPhone : 330,000원

                    - iPad : 202,000원 (부품배송지연으로 iPad 수리는 1주일 소요예정)

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통역 안내 후 결정하셨을 것이고, 수리직원 분께 통역 안내 마무리 하면서

종이에다 다시 한 번 (숫자이니까) iPhone : 330,000원 / iPad : 202,000원이라 쓰고, 

iPad 뒤에는 괄호해서 (1 week)이라고 적어주십사 안내했습니다. 

물론 "원"도 원화표시로 적어달랬습니다. (제 컴이 원화표시가 없어서... ㅜ.ㅜ 저렇게 표기)