강선우 / 영어

2016.07.25

제3자와의 전화통역 요청

#자택#범위_외_요청
본인께서 항공티켓 구매시 스펠링을 잘못 입력 하여서 항공사에 전화 해야 한다고 하셨습니다. 항공사는 영어로만 진행을 받고 본인은 영어를 잘 몰라 곤욕을 치루셨어요. 그래서 저희는 대면하고 있는 사람만 통역이 가능하고 전화상 제3자와 연결 할 수는 없다고 말씀 드렸습니다. 혹시 한국은 three way call 같은건 안되나요? 그 분이 다른 분에게 걸고 전화를 합병 시키는 방식으로요