문oo / 영어
2016.08.01자동차 점검 요청 안내
의뢰자 : 영어 사용 외국인
대상자 : 정비소 직원
장소 : 자동차 정비소
내용 : 정비소 직원이 자동차 정비 후 모두 괜찮다고 했으나
아침 마다 시동 걸 때 잘 걸리지 않고, 계속 꺼져
사용자는 "자동차 배터리" 문제로 추정
배터리 부분 검사 재확인 요청
조치사항 : 정비소 직원이 영어로 충분히 설명할 수 없어 생긴 오해
정비 담당자가 이미 시동 배터리에 문제가 있다고 수리 지시 내렸고,
뒷바퀴 2개 교환하라 지시내림
총 비용은 140,000원 예상 ➔ 모든 내용 외국인 의뢰자에게 전달
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정비소 담당자님이 작업 후 다시 설명해주신다고 했고, 의뢰자에게 추가 질문 사항 있으면 BBB재이용 권유