문선아 / 영어

의뢰자 : 외국인

내용 : 범죄경력 내용증명서를 발급받고자 하는 외국인이 어디에서 발급 가능한지 문의

일단 정확한 기관을 통역자가 몰라 가까운 경찰서를 방문하기 권유

외국인이 경찰서 방문을 했으나 영어로 의사소통 불가해서 전화했다고 해서

-> 경찰서 방문 후 BBB로 전화를 해 통역 요청하라 조언

서류를 발급받을 수 있는 시간 제한이 있는지 물어서

-> 정확하지는 않지만, 한국에 있는 대부분의 관공서 서류 업무는 오전 9:00~오후6:00이나

정확한 정보를 위해서 우선 가까운 경찰서 방문(경찰서 및 지구대는 24시간 운영 언급)한 뒤

의뢰자가 얻고자 하는 정보를 통역 요청하도록 안내