최중매 / 영어
2016.08.24휴대폰 요금 재충전해주세요
휴대폰 대리점 직원의 전화인데 외국인이 휴대폰 요금 충전을 요청했는데 해당 전화번호로 전화하면 충전이 되고 입금은 전화 안내대로 하면 된다고 했어요. 그래서 주신 전화번호가 외국어 서비스가 되지 않으면 외국인이 알아듣지 못하니 전화하신 직원이 외국인의 전화로 그곳에 전화해서 충전한뒤 입금여부 직접 안내해 주시면 어떻겠냐고 제안했어요. 또 통역이 필요하면 BBB로 전화해서 다시 도움을 받으라고 했더니 이 전화를 끊고 다시 해보겠다고 했어요.