탁세원 / 중국어
2016.09.13삼성전자 서비스센터입니다.
삼성전자 서비스센터에서 통역전화가 걸려왔습니다.
내용은 중국 손님이 방문해주셨는데, 휴대폰 액정이 파손이 되어, 액정 교환을 해야 된다는 내용을 전달해 달라고 하셨습니다.
중국 손님은 액정 교환 비용이 크게 들지 않으면 교환할 것이고, 만약 과다 비용 발생이 될 경우 새 휴대폰 구매를 고려 예정이라고 하셨습니다.
비용은 52,000원 소요가 된다는 내용을 전달드렸더니, 바로 고쳐달라는 이야기를 하셨고, 수리 시간은 20분 정도 걸린다고 말씀드렸으며,
중국 손님은 그 자리에서 잠시 기다리고 있겠다는 말씀과, 통역해주어서 고맙다는 내용을 전달받고 뜻깊에 깔끔한 통역을 마쳤습니다.