지준희 / undefined

- 언어(Language) : 일본어 - 봉사일자(date) : 2006. 2월 중순 ----------------------------------------------- 5일 이내에 bbb 요청 전화가 온다는 메세지를 받고 거의 2주일쯤 지나서 전화를 받았습 니다 운전중이라 약간 허둥대며 받은데다 bbb에 대한 일을 전혀 생각하고 있지 않아 준비 가 안된 상태에서 전화를 받고야 말았습니다 ''금호 렌트카'' 전화번호를 묻는 것이었는데, 제가 거기 한국사람이 같이 있으면 바꿔달 라고 했는데 없다고 하여 114번에 물으면 알수 있다고 대답했습니다. 다행히 그쪽에서 알겠다고 하고 전화를 끊었습니다 . 전화를 끊고 뭔가 저의 응대가 좀 미진하다는 생각이 들었는데 이 경우제가 전화를 걸어온 일본인의 전화 번호를 물어 금호렌트카의 전화번호를 알아서 다시 전화를 걸어 알려주었다면 더 정확하고 친절한 안 내가 되었을 것이라는 생각이 들었습니다. 회원이 많다 보니까 전화를 거의 1년에 한번 정도 받는 것 같은데 그러다 보니 봉사에 대한 생각을 잊어 버리고 있기 쉬운것 같습니다. 자원 봉사 회원을 늘리는 것 보다 기존의 회원들의 교육을 더 확실히 하여 전화를 건 쪽에 만족한 서비스를 해 줄수 있다면 더 좋을 것 같습니다. 5일 후에 bbb 요청 전화가 올 것이라고 안내해 주는 것은 참 좋은 아이디어라고 생각합 니다. 다음에는 좀 더 준비된 상태에서 전화 받을 수 있도록 하겠습니다.