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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)


일요일 아침에 울린 벨소리에 깜짝 놀랐습니다. 번호가 BBB대표번호로 온 것이 아니라, 일반 휴대폰번호로 제 전화로 직접걸려온 전화라, 예상을 못하고 받아서 더욱 놀라웠습니당~^^ 내용은 호텔요금에 관한 문의였습니다. 일본인 두명이 1인실을 쓰고 싶은데 요금이 어떻게 되는 건지 문의해온것입니다. 1박에 원래는 3만원이지만, 친절하게도 외국인이라고 호텔측에서는 2만5천원으로 할인한 가격으로 해 준다는 것이었습니다. 따라서 2박에 5만원을 지불해야 하며, 2명이므로 10만원을 지불해야 한다는 내용이었습니다.

호텔이라기보단 작은 모텔같은 곳이라고 생각됩니다만, 주인이 아주머니시라, 의사소통이 불편하셔서 전화거신것 같습니다.

앞으로 월드컵대회기간 이런 문의전화가 많을 것으로 보여 자원봉사자로서 더욱 열심히 친절하게 외국인에게 도움을 주어야겠다는 생각이 들었습니다.

2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.