박혜영 / 영어

2016.11.30

KT대리점 직원과 외국인 고객과의 소통 지원

#휴대폰_관련#기타

외국인 KT 대리점에 방문하여, 본인의 기존전화기를 사용하여 국내전화 번호와 데이타를 사용하기를 원하시어

선불제 및 후부제에 대한 설명을 듣고, 전달 하였고,

한달에 한번씩 내는 요금제를 원하나, 약정을 원하지 않는다고 하시어 설명 하였고,

은행계좌 정보 및 필요한 서류를 전달 해 드리니,

한달, 한달씩으로 사용을 원하기에, 계좌에서 지속적으로 돈이 나가는 부분에대한 우려를 하시어

이 부분 담장 직원과 확인하여 기간이 끝나면 더이상이 돈이 나가지 않는다고 설명 함.