배현 / 중국어

더디자이너스호텔에서 전화가 왔어요.

중국 여자분들이 24일부터 방 3개를 예약하셨는데 그중 방 하나는 24일, 25일에도 안왔고 24일 다른방 체크인할때 그방은 안 올거라고 했고

24일 기다리고 25일 기다리다가 그럼 취소해도 되냐고 물어봤고 된다고 해서 취소를 했다.

방도 이틀을 비웠지만 하루치만 결제를 했다고 하세요.

중국여자분들은 자기 일행 중 안온다고 얘기하거나 취소에 동의한 사람이 없다고 했고 호텔측에 인상착의를 물어 단발머리 키 작은 여자분과 영어와 중국어로 애기를 했다고 하니 지금 여기 없어서 잘 모르겠다, 번역기가 잘못 된것 같다, 그리고 예약은 27일까지 했으니 여기서 지낼 수 있는거 아니냐고 하셨어요.

호텔 예약 규정상 4일중 이틀을 통보없이 안 오는 경우 자동 취소가 된다, 그리고 원래 이틀치 결제를 해야 하는데 하루치만 결제를 했다, 나머지 26~27일 숙박비 환불은 호텔이 아니라 예약한 익스피디어 사이트에 문의를 해야한다고 얘기했더니 알았다고 했습니다.