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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)  

2002년 6월 2일 오후 1시 50분에 영국인이 전화를 해서 지금 뉴경남호텔인데

6월 7일, 8일,9일까지 예약을 하고 지불이 다끝나서 Voucher #까지 받은 상태이나

여행기간이 늘어서 다시 6월 6일부터 6월10일까지로 연장을 원하셨습니다.

그래서 호텔에 계신 직원분과 통화를 한 결과 추가요금( 6월6일분과 10일분 이틀간의

요금만 추가로 내시면 가능하다는 말씀) 을 내면 이틀연장이 가능하다고 영국인께

말씀드렸으나 워낙 여기한국이 성수기이니 확실히 연장이 되어진 확인된 영수증을

원하셔서 다시 호텔관계자분께 말씀드렸고 그분 말씀이 호텔에 그런 영수증은 없으나

지금 이틀분에관해 지불을 하시면 영수증을 발급해준다고 하여 영국인께 말씀드려 지금

지불하시고 호텔분이 원하시는 예약했던건의 voucher #를 영국인께 부탁했더니 지금없으니

나중에 전해준다고 얘기하며 무척 고마워했습니다. 물론 그런분을 제가 도울수 있어서

기분이 더 좋구요.. 여러분들도 수고 많이 하시기 바랍니다... 장지영 올림 *^^* 

2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.