최여림 / 중국어

오전 11시 좀 넘어서 편의점에서 전화가 왔다. 중국인손님이 오셨는데 소통이 어렵다고. 중국인 손님과 이야기해보니 상황은 이러했다. '티머니카드가 이제 필요없어요. 남은 돈만 돌려주시고, 카드는 안주셔도 되요' 해당내용을 편의점직원에게 전달하고, 직원은 '카드는 편의점에서 대신 처리해줄수 있고, 일정금액수수료를 제하고 잔액환불처리해드리겠다'라고 답변했고, 그 답변을 중국분께 말씀드렸고 상황은 순조롭게 해결되었다. 직원분과 중국인 고객모두 고맙다는 말씀을 해주셔서, 도움이 되어서 기분 좋은 아침이었습니다