이재성 / 영어
2017.03.16서비스가 짱이네요!
휴대폰 수리를 위하여 서비스센터를 방문한 남아공 여성 고객이 직원에게 파손된 화면 교체비용과 소요시간을 문의하여 교체비용000원과 20분정도 걸린다고 알려주고 통화를 종료하였다. 약20분 후 다시 전화가 걸려와 받아보니 수리가 완료되고 모든게 정상으로 작동하는것을 확인한 후 고객에게 이를 설명해주니 그렇게 빨리 교체한 것에 대하여 매우 만족해 했으며 고맙다는 인사를 받고 전화를 끊으면서 작지만 상대방에게 만족과 기쁨을 준 통역봉사의 보람을 느꼈다. 다음봉사 콜이 기다려지는 기분이 상쾌한 오후였다.