엄건용 / 영어

4.4. 18:22 케이티전화국에서 외국인고객센터 연결안돼서 한국고객센터 연결됬다고하면서

           전화한사람 전화번호010-000-0000 말하면서 고객센터 업무처리부탁한다고이야기함

           비비비는 사적으로 전화발신할수없다고 이야기함 화내면서 당신뭐하는사람이야

           화를내면서 이름어떻게되냐고 물어봐아서 죄송합니다 이름은 가르쳐줄수없다고안내함

           비비비전화는 수신전화라고 이야기해도이해못하고 전화국전화해서 업무처리해야한다고

           업무시간에 안내를부탁한다고 이야기 첫이야기가 외국인아니고 한국인데 계좌변경하려고

           하는데 저의명의 전화번호 010-000-0000인데요 전화국 번호이야기하고 업무처리부탁한다

           고이야기함 그러더니 화내면서 당신 뭐하는사람야 이름어떻게 되냐고 물어봐서 가르쳐

           줄수없다고 이야기함. 

           요약 전화한사람은 한국인데 외국인라고하면서 계좌변경업무처리부탁함 화내면서

           당신뭐하는사람이야 이름어떻게되냐고 물어봐서 가르줄수없다고 이야기하고

           한국인데 외국인이라고 고집함.

           봉사자를 케이티 직원으로 오해함 이름뭐냐고 물어봄 비비비는 사적으로이용하는것이아니라고

           이해를하지못함 안내를 마무리함