임연후 / 영어

2017.05.06

대학교병원 원무과

#병원#기타

한양대학교병원 원무과에서 온 전화였습니다. 한양대학교에 다니는 외국인 학생이 보험처리 때문에 계속 뭘 원하는데 통역 좀 부탁한다고 하셨습니다. 외국인 학생과 전화를 해보니 건강보험처리를 원했습니다. 원무과 직원분께 말씀드리니 저번주에 병원에서 진료받은 것에 대한 건강보험은 다 처리가 되었다고 하셨습니다. 외국인 학생께 저번주에 본 병원에서 진료를 받았고 진료비를 냈는데 건강보험이 다 처리가 되어 보험료도 같이 처리가 되었다고 알려드렸지만 금액이 의심스러운지 계속해서 보험을 받고 싶다고 하셨습니다. 계속 되는 보험 요청에 저도 모르게 약간 목소리 톤이 높아졌습니다. 10분정도 통화가 계속되었고 제가 저번주에 병원에서 진료본 것에 대한 보험처리는 완료되었습니다 라고 말씀드리니 알겠다며 전화를 끊으셨습니다.