양선영 / 인도네시아어

2017.05.11

동티모르인의 웨스트유니온 송금 관련

#은행#행정처리
군산 IBK기업은행의 직원으로부터 인도네시아어 통역요청 전화가 왔습니다. 동티모르인이 웨스트유니언을 통하여 해외송금을 요청하였으나 기존에 KEB하나은행으로부터 송금한 이력이 여러번 있어 송금지정은행 취소 및 변경해야하여 다소 시간이 지연될 예정인데 어떻게 하실지 물어봐달라고 하였습니다. 근처 KEB하나은행 위치를 문의하였으나 오륙도 섬이 아닌 시내에 위치하고 있어 시내로 나가려면 차로 20~30분 소요되어 불편함이 있어 결국 IBK 로 거래은행 변경을 요청하였습니다. 친절한 통역 감사하다며 좋은 하루 보내라고 말씀해주셔서 기분 좋게 하루를 시작할 수 있었습니다. ^^