배윤주 / 영어

전기비 청구서를 지금 받았는데 아직도 전기가 다 나가있는 상태라고 함

-경기도 콜센터 직원은, 현재 영어상담원이 공석이고 본인들은 한전에 대해서 아무 관여도 하지 않기 때문에

 국번없이 123 한전으로 전화하면 된다고 말함.

 123에 전화하면 영어 상담원이 있는지 봉사자가 문의 - 없을 거라고 함.

 그럼 외국인이 한국인 친구도 없어서 대신 전화해줄 사람도 없는데 무작정 123으로 전화하라고 하면

어떡하냐고 하니 잠시만 기다려보라고 함.

 한전에 혹시 영어도 가능한 행정직원이 있는지 알아보고 그쪽에서 외국인에게 전화가 갈 수 있게 하겠다고 함.

 외국인 이름과 휴대폰 번호 전달하고 통화 종료함