최중매 / 영어

모바일탑승권으로 승차한 외국인에게 검포원이 표를 확인하려는데 탑승권이 모바일로 작동하지 않아 검표원들마다 표가 없으니 좌석에 앉지 말라고 했답니다. 두 시간동안 에어콘도 없이 덥게 서서 온 외국인 승객이 잔뜩 화가 나 있었어요. 제천역에 도착하자마자 역에 항의를 하며 다른 말 할 필요 없고 당장 10,000원 환불을 요구했어요. 모바일로 탑승권을 확인한 제천역 직원이 죄송하다며 환불을 해 주었어요.