박찬울 / 일본어

2017.07.11

인터넷 가입 관련

#휴대폰_관련#생활안내
요청자분은 통신사 직원분이셨고 인터넷 신규가입을 하시는 분이 일본 분이었습니다. 기존 인터넷 상품의 약정기간이 남아있는데 남편분 핸드폰을 바꾸시면서 결합할인을 위해 인터넷 상품을 신규가입을 하시려는 상황이었습니다. 위약금이나 요금 이중부과에 대해 사전정보가 없으셔서 이 부분에 대한 설명 통역하였습니다. 마지막으로 구매하신 핸드폰 대리점에서 다시 한 번 안내 연락이 갈 것이고 인터넷 가입자 본인이 해지하지 않으면 해지가 되지 않는다는 내용 통역하면서 마무리하였습니다.